Основная задача отдела обслуживания - предоставление читателям всех возрастов и социальных групп доступа к информации, находящейся в фонде библиотеки. Сотрудники отдела занимаются работой с читателями, помогая им ориентироваться в каталогах и электронных ресурсах.
2 февраля в школе № 44, для учащихся 8 класса проведён исторический экскурс "Непобеждённый Сталинград", посвящённый Дню разгрома советскими войсками немецко-фашистских войск в Сталинградской битве
26 и 27 января в школе №35 для учащихся 5 и 7 классов, а также в школе № 44, для учащихся 7 класса проведены уроки патриотического воспитания «Ленинград – жив!»
День матери празднуется с 1998 года в последнее воскресенье ноября, воздавая должное материнскому труду и их бескорыстной жертве ради блага своих детей
"Мы в этом городе живём, мы этот город любим", под таким названием 21 октября прошло мероприятие в школе № 35 для учащихся 7-х классов, посвящённое Дню города
Сегодня в парке им. И.И.Горовца сотрудники центральной городской библиотеки провели акцию "За знаниями о родном крае – в библиотеку!", посвященную 300-летию Кузбасса
К юбилею начала Великой Отечественной войны, ко Дню памяти и скорби 22 июня, в Центральной городской библиотеке оформлена книжная выставка-память "От Советского Информбюро…"
10 июня в парке имени Горовца для ребят из лагерей труда и отдыха с дневным пребыванием детей школы №44 проведен литературно-спортивная квест-игра "Кузбасс за здоровый образ жизни"
10 июня для отдыхающих Комплексного Центра социального обслуживания населения был проведен информационный час "Люблю, горжусь – Кузбасс!", посвященный 300-летию Кузбасса